Spørsmål og svar
Spørsmål og svar om klær med trykk
Det folk lurer på før de bestiller: pris, trykk, levering, retur, pakker og betaling. Svarene lenker til siden der du finner mer.
7 spørsmål
Bestilling og design
Hvor mange, hvilke filer, hvor på plagget og hvordan alle får sitt eget navn.
Er det oppstartskostnad eller et minste antall?
Nei. Du kan bestille 1 stk, uten oppstartskostnad, og stykkprisen er den samme opp til 9 stk. Fra 10 stk får du volumrabatt. Se prislisten.
Kan jeg lage t-skjorte med eget bilde?
Ja. Last opp bildet i designeren, så ser du det på t-skjorten med en gang. Vi trykker i full farge, så foto, tegninger og fargeoverganger blir med. Designeren sier fra hvis bildet er for lite til størrelsen du har valgt. Slik lager du din egen t-skjorte.
Hvilke filer kan jeg laste opp?
PNG, JPG og andre bilder, SVG og PDF, inntil 25 MB. Illustrator-filer går når de er lagret med PDF-innhold. EPS må lagres som PDF eller SVG først.
Kan jeg få trykk på ryggen, i nakken og på ermene?
Ja. Forside, bakside, nakke og begge ermer kan få hvert sitt trykk, og hver plassering prises etter størrelsen på trykket.
Trenger de som fyller inn, en konto?
Nei. Bare du som lager lenken, trenger konto på Printagram. De andre åpner lenken og fyller inn navn og størrelse uten å logge inn.
Hva er et ferdig design?
Et design vi har laget ferdig i designeren, med tekst, skrifter og farger som passer sammen. Du åpner det, bytter teksten og velger plagg og farge, og bestiller når du er fornøyd. Se alle ferdige design.
7 spørsmål
Priser og rabatter
Hva et plagg med trykk koster, og hvordan volumrabatten og klubben virker.
Hva koster en t-skjorte med eget trykk?
Fra 268 kr. T-skjorten Clique New Classic-T koster 199 kr, og et lite trykk inntil 10 × 10 cm 69 kr. Med et trykk inntil A4 blir den 298 kr, og med et stort trykk inntil 30 × 40 cm 328 kr. Alle priser er med mva. Se prislisten.
Koster det mer med mange farger i trykket?
Nei. Vi trykker med DTF i full farge, så et bilde med tusenvis av farger koster det samme som en logo i én farge. Prisen avhenger bare av hvor stort trykket er.
Hvordan fungerer volumrabatten?
Volumrabatten er 10 % fra 10 stk, 20 % fra 25 stk og 25 % fra 50 stk, regnet av alle plaggene i handlekurven samlet. Den trekkes automatisk i handlekurven, også når plaggene har ulike design. Fra 10 t-skjorter med trykk inntil A4 koster hver 268 kr.
Koster store størrelser mer?
Noen plagg koster litt mer i de største størrelsene: t-skjorten koster 30 kr mer fra 3XL, og collegegenseren koster 40 kr mer fra 3XL. Prislisten viser tillegget for hvert plagg, og dame- og barnemodellene har samme pris i alle størrelser.
Kan jeg bruke en rabattkode i tillegg til volumrabatten?
Ja. Rabattkoden trekkes i tillegg til volumrabatten, som en egen linje i handlekurven. En bestilling kan ha én rabattkode.
Hva er Printagram-klubben?
Printagram-klubben er gratis å bli med i. Medlemmer får 10 % medlemsrabatt på hver bestilling, i tillegg til volumrabatten. Du får 1 poeng per krone, og fra nivået Trykk er frakten gratis. Les klubbvilkårene.
4 spørsmål
Trykk, plagg og vask
Hvordan vi trykker, hvor, på hvilke plagg, og hvordan trykket holder.
Hvordan trykker dere?
DTF-trykk i full farge: designet skrives ut på film og presses på plagget med varme. Trykket kan ha så mange farger og fargeoverganger du vil, også bilder, og prisen avhenger bare av størrelsen. Les mer om oss.
Hvor trykkes klærne?
I vårt eget trykkeri på Billingstad i Asker, der vi har trykket klær siden 2012. Trykkeriet er ikke åpent for besøk, så alt bestilles på nett og sendes. Om trykkeriet.
Hvilke plagg kan jeg få trykk på?
T-skjorter, gensere og hettegensere, pikéskjorter, treningstøy, softshelljakker og vester, fleecejakker og vester, joggebukser, caps, ryggsekk, bag og handlenett. Plaggene er fra Clique og handlenettene fra Cottover. Luene og fleecehalsen selger vi uten trykk.
Tåler trykket vask?
Ja. Vask med vrangen ut på maks 40 °C, unngå tørketrommel og stryk aldri direkte på trykket. Da holder trykket seg fint vask etter vask.
4 spørsmål
Levering
Hva frakten koster, hvor lang tid det tar, og når du må bestille.
Hva koster frakten?
99 kr til hentested og 179 kr hjem eller til bedriften, med Bring eller PostNord. Fra 2 000 kr er frakten gratis. Les fraktbetingelsene.
Hvor lang er leveringstiden?
Ferdige varer sendes normalt innen 1–3 virkedager, og klær med eget trykk innen 3–6 virkedager. Du får beskjed hvis det tar lengre tid enn vanlig.
Når må vi bestille for å rekke en bestemt dag?
Bestill klær med trykk senest 9 virkedager før dagen, uten helger og helligdager. Hvert av de ferdige designene har en kalender som regner ut siste bestillingsdag.
Kan vi hente klærne på Billingstad?
Nei. Trykkeriet er ikke åpent for besøk, og vi har ingen utlevering. Vi sender alt med Bring eller PostNord: 99 kr til et hentested, 179 kr på døra, og gratis fra 2 000 kr. Om trykkeriet på Billingstad.
2 spørsmål
Retur og reklamasjon
Hva du kan returnere, og hva vi gjør når noe er feil.
Kan jeg returnere klær med trykk?
Ferdige varer har 14 dagers angrerett. Klær som er trykket for deg, lages bare til deg og kan ikke returneres. Er noe feil eller skadet, eller er trykket feil, ordner vi det selvfølgelig. Les salgsbetingelsene.
Hva gjør jeg hvis noe er feil med plagget eller trykket?
Send en e-post til hei@printagram.no med ordrenummer, hva som er feil og gjerne bilder. Vi avtaler retur eller nytt plagg med deg, og ved en berettiget reklamasjon dekker vi nødvendig returfrakt. Reklamasjonsretten gjelder også klær trykket for deg. Les om reklamasjon.
6 spørsmål
Lag, bedrift og pakker
Pakker med logo til hele laget eller bedriften, lenken alle fyller inn selv, og prøvepakken.
Hva er en pakke?
En pakke er flere plagg med samme logo til alle på laget eller i bedriften, for eksempel lagtrøye, t-skjorte og genser. Logoen er inkludert i pakkeprisen, og alle plaggene teller sammen mot volumrabatten. Se pakkene.
Hva betyr det at logoen er inkludert?
I en pakke trekker vi fra 69 kr på trykket på hvert plagg, det samme som en liten logo på brystet koster ellers. Prisene per person du ser her, er med dette fratrukket.
Hvor mange må vi bestille?
Pakkeprisen gjelder når dere bestiller minst 3 av hvert plagg i pakken. Alle plaggene i pakken teller sammen mot volumrabatten: 10 % fra 10 plagg, 20 % fra 25 og 25 % fra 50.
Hva koster lenken?
Ingenting. Du betaler bare for klærne dere bestiller. Om lenken.
Hvorfor koster prøvepakken penger?
399 kr dekker frakten begge veier og pakkingen. Dere får hele beløpet tilbake som rabattkode når pakken er levert inn, så bestiller dere etterpå, er prøvepakken i praksis gratis. Om prøvepakken.
2 spørsmål
Betaling
Hvordan du kan betale, og hva bedrifter får.
Hvordan kan jeg betale?
Kort, Vipps, Klarna, Apple Pay, Google Pay og faktura for bedrifter (EHF). Apple Pay og Google Pay vises på enheter som støtter dem.
Kan bedrifter se priser uten mva og betale med faktura?
Ja. Velg «Bedrift» ved «Vis priser for» øverst på siden, så vises alle priser uten mva. Bedrifter kan betale med faktura (EHF) i kassen.
2 spørsmål
Om Printagram
Hvem vi er, og hvordan du får tak i oss.
Hvem står bak Printagram?
Printagram på printagram.no drives av ETI Norge AS, org.nr. NO 917 041 946 MVA, med eget trykkeri på Billingstad i Asker siden 2012. Vi har ingen forbindelse til firmaer med samme navn i andre land. Fakta om Printagram.
Hvordan kontakter jeg dere?
På e-post til hei@printagram.no, eller med skjemaet. Vi svarer vanligvis innen én virkedag. Vi har ikke telefon.
Lurer du på noe?
Send oss en e-post på hei@printagram.no. Vi svarer vanligvis innen én virkedag.
