Medlemsvilkår for Printagram-klubben

Printagram-klubben drives av ETI Norge AS, org.nr. NO 917 041 946 MVA, Harestumoen 12, 2743 Harestua (heretter «vi»). Spørsmål om klubben sender du til hei@printagram.no.

Printagram-klubben er en gratis kundeklubb for deg som har kundekonto hos oss på printagram.no. Som medlem tjener du poeng når du handler, går opp i nivå og får fordeler som trekkes fra automatisk i kassen.

Medlemskapet er personlig og knyttet til kundekontoen din. Det kan ikke overdras. Du må være minst 15 år for å bli medlem.

Du blir medlem ved å krysse av for at du godtar disse vilkårene på Min konto. Vi lagrer når du meldte deg inn og hvilken versjon av vilkårene du godtok.

Du kan melde deg ut når som helst på Min konto, eller ved å skrive til oss. Når du melder deg ut, sletter vi poengene, nivået og merkene dine. Melder du deg inn igjen senere, starter du på nytt (se punktet om poeng for bestillinger før innmelding).

• Du får 1 poeng per krone du betaler for varer, inkludert merverdiavgift, etter at alle rabatter er trukket fra. Frakt og gebyrer gir ikke poeng.
• Poengene legges til når bestillingen er fullført (sendt eller hentet). Til da vises de som «på vei».
• Bare bestillinger som er lagt inn på kundekontoen din gir poeng. Bestillinger du har gjort uten å være logget inn, gir ikke poeng.
• Når du melder deg inn, får du poeng for bestillinger på kontoen din som er fullført de siste 12 månedene.
• Returnerer du varer, eller blir en bestilling kreditert eller kansellert, trekker vi fra poengene for det du har fått tilbake.
• Poengene har ingen pengeverdi. De kan ikke byttes i penger, varer eller rabatter, og kan ikke overføres til andre. De bestemmer nivået ditt.

Nivået ditt avgjøres av poengene du har tjent de siste 12 månedene:

Når du har nådd et nivå, beholder du det i 12 måneder etter siste dag poengene dine var høye nok for nivået, selv om du ikke handler i mellomtiden. På Min konto ser du til enhver tid hvilket nivå du har, hvor mange poeng du trenger til neste, og hvor lenge du beholder nivået.

Slik virker rabattene:

• Rabattene trekkes fra automatisk i kassen når du er logget inn. Du trenger ingen rabattkode.
• Medlemsrabatten og klubbrabatten regnes av ordinær pris, og kommer i tillegg til volumrabatten og eventuelt én rabattkode. Eksempel: en t-skjorte til 298 kr, 50 plagg (25 % volumrabatt), nivå Legende: 298 − 75 − 29,80 − 44,70 = 148,50 kr per plagg.
• Rabattkoden VELKOMMEN10 fra nyhetsbrevet gir de samme 10 % som medlemsrabatten. Som medlem får du dem uten koden, og de to kan ikke kombineres med hverandre.
• Gratis frakt gjelder leveringsmåtene vi tilbyr i kassen til din adresse.
• Fordelene gjelder bestillinger på printagram.no, også for bedrifter som handler på faktura.

På Min konto kan du låse opp merker, for eksempel for din første bestilling eller ditt første design. Noen merker gir et lite antall bonuspoeng, én gang per merke. Merkene og bonuspoengene står på Min konto.

Du kan legge inn et profilbilde på Min konto. Har du et offentlig bilde hos Gravatar knyttet til e-postadressen din, kan vi vise det. Bildet vises bare for deg. Du kan fjerne det når som helst. Les mer i personvernerklæringen.

Når du melder deg inn, kan du i tillegg si ja til e-post om poeng, nye nivåer og medlemstilbud. Det er frivillig og ikke nødvendig for å være medlem. Du kan trekke samtykket tilbake på Min konto eller via lenken i hver e-post.

Uten dette samtykket sender vi deg bare e-post som er nødvendig for medlemskapet, for eksempel bekreftelse på at du har meldt deg inn eller ut, og varsel om endringer i disse vilkårene.

Samtykket til klubb-e-post er uavhengig av nyhetsbrevet.

Vi kan endre nivåer, fordeler og disse vilkårene. Endringer som er til ugunst for deg, varsler vi minst 30 dager før de trer i kraft, på Min konto og på e-post. Et nivå du allerede har nådd, beholder du ut perioden i punktet om nivåer med de fordelene som gjaldt da du nådde det, med mindre endringen gjelder en fordel vi ikke lenger kan tilby.

Vi kan avslutte Printagram-klubben med minst 60 dagers varsel. Poeng og nivåer har ingen verdi etter at klubben er avsluttet.

Gjeldende versjon og dato står øverst på denne siden.

Vi kan avslutte et medlemskap og fjerne poeng som er opptjent ved misbruk, for eksempel kjøp som returneres for å oppnå et nivå, eller flere kontoer for samme person for å oppnå fordeler. Vi gir deg beskjed og begrunnelse.

Vi behandler opplysninger om medlemskapet ditt (innmelding, poeng fra bestillingene dine, nivå, merker og samtykker) for å gjennomføre medlemsavtalen. Hvordan og hvor lenge står i personvernerklæringen.

Ta kontakt på hei@printagram.no hvis du mener noe er feil med poengene eller fordelene dine. Vi retter feil så raskt vi kan.

Kommer vi ikke til enighet, kan du som forbruker ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling, på forbrukertilsynet.no. Avtalen er underlagt norsk rett.